Über Dr. Stephan Meyer
MEINE REISE AUF DER JAGD NACH HEILIGEN KÜHEN
Notizen aus aller Welt
WIE ICH 8-STELLIG WURDE
Ich habe eine Methode zur automatischen Messung der Dienstleistungsqualität meines Kunden entwickelt. Auf diese Weise konnten wir mit Verbesserungen der Serviceprozesse experimentieren und erhielten sofortiges Feedback auf der Grundlage von Big Data. Wir mussten mehrere heilige Kühe töten, wie der Dienst „gemacht werden sollte“. Die Folge war eine jährliche Gewinnsteigerung im 8-stelligen Bereich für den Kunden.
MEIN HANDWERK LERNEN
Mein Handwerk als Berater habe ich bei Accenture gelernt, wo ich an großen, komplexen Projekten mit mehr als 300 Projektmitgliedern im Bereich der digitalen Transformation gearbeitet habe. Bei Transformationsprojekten geht es oft um heilige Kühe.
PSYCHOLOGIE GEFÄLLIG?
Mein akademischer Hintergrund ist mein Studium der Wirtschaftspsychologie mit dem Schwerpunkt Organisationsentwicklung an der RWTH Aachen in Deutschland. Ich habe den Titel eines Diplom-Psychologen erworben.
UNTERSUCHUNG HEILIGER KÜHE
Im Jahr 2019 promovierte ich an der University of Gloucestershire, England, über radikale organisatorische Veränderungen durch das Töten heiliger Kühe. Ich habe Experten für radikalen Wandel befragt und ihre 176 Erkenntnisse in einen kleinen Rahmen gepresst, den ich „Sacred Cow Framework“ nenne. Es ist das geballte Wissen aus der langjährigen Erfahrung dieser Experten. Das Sacred Cow Framework zeigt Ihnen, welche Führungsherausforderungen Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie eine erfolgreiche organisatorische Veränderung durchführen wollen.
TICKETS ÜBER DAS INTERNET
Wenn Sie jemals ein Zugticket über das Internet gekauft haben, bin ich einer der vielen Menschen, die das möglich gemacht haben. Während dieses Projekts habe ich gelernt, dass das größte Hindernis nicht die Technologie ist, sondern die Manager, die behaupten: „Wir brauchen dieses Internet-Ding nicht!“
VERKAUFSPRÄMIE
Einer meiner Kunden war ein Familienunternehmen, das viele Jahre lang dieselben Standardprodukte mit denselben Standardmargen über dieselben Standardvertriebskanäle verkaufte. Ich habe für sie eine neue Abteilung für Premiumprodukte entworfen, die exquisite Produkte mit hohen Gewinnspannen an sehr wohlhabende Kunden verkauft. Der Kunde ist heute ein internationaler Marktführer und profitiert von den heiligen Kühen seiner Konkurrenten.
Management Zusammenfassung
Dr. Stephan Meyer hat für seine Kunden in verschiedenen Branchen durch die Verbesserung ihrer Dienstleistungen zusätzliche Gewinne in Millionenhöhe erzielt. Seinen Doktortitel erhielt er für seine führende Expertise im Bereich des radikalen organisatorischen Wandels. Die Expertise von Dr. Stephan Meyer basiert auf seiner mehr als 25-jährigen Erfahrung in der Koordination von erfolgreichen Transformationen und Innovationen, sowohl in internationalen Konzernen als auch in Familienunternehmen. Er war als CEO, Vorstandsmitglied, Programmmanager, Mentor und Coach tätig.
Feedback und Bewertungen
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